Crear propostes de valor atractives

Introducció: per què crear propostes de valor que enamorin

Sabies que una proposta de valor ben dissenyada pot ser la diferència entre una membresia reeixida i una que passi desapercebuda? En un mercat on les opcions abunden, captar i retenir clients requereix claredat, creativitat i una estratègia sòlida. Aquest article et guiarà pas a pas per crear nivells de membresia irresistibles, fixar preus adequats i oferir beneficis que converteixin visitants en membres lleials.

---

Pas 1: Comprendre la proposta de valor

Abans de definir nivells i beneficis, necessites una base sòlida. Una proposta de valor atractiva respon directament a les necessitats del client. Segons Gabriel Aluisy, autor de The Definitive Guide to Membership Marketing, el secret està en entendre què motiva la teva audiència.

Claus per definir la teva proposta:

• Rellevància: Quin problema resols o quin valor únic aportes?
• Diferenciació: Què et fa destacar davant la competència?
• Resultats tangibles: Quins beneficis clars obté el client?

Exemple: Una membresia de fitness en línia podria destacar per oferir programes personalitzats, accés a entrenadors en directe i anàlisi del progrés mitjançant intel·ligència artificial.

---

Pas 2: Dissenyar nivells de membresia

Tenir diferents nivells de membresia permet atendre diversos segments de clients, des dels més bàsics fins als més compromesos.

Estructures habituals:

1. Bàsic: Accés limitat a funcions essencials, ideal per a nous usuaris.
2. Premium: Més beneficis, com contingut exclusiu o suport personalitzat.
3. VIP o Èlit: Experiències exclusives, com mentories 1:1, esdeveniments especials o reconeixements.

Recomanacions clau:

• Ofereix progressió de valor: Cada nivell ha d'aportar més beneficis que l'anterior.
• Mantén la simplicitat: No avassallis amb massa nivells o termes confusos.

---

Pas 3: Fixar preus adequats

El preu no només ha de ser competitiu, sinó també percebut com a just i d'acord amb el valor que ofereixes. Segons Anne Janzer, el pricing efectiu inclou estratègies psicològiques com l'ancoratge de preus i les proves gratuïtes.

Estratègies per definir preus:

• Basat en el valor: Calcula quant estaria disposat a pagar el teu client pels beneficis oferts.
• Comparatiu: Analitza la competència per fixar un preu competitiu.
• Estratègia esglaonada: Fes servir preus com a ancoratges per guiar el client cap al nivell més rendible.

Exemple:

• Nivell Bàsic: $10/mes
• Nivell Premium: $30/mes
• Nivell VIP: $100/mes (amb accés exclusiu a webinars i consultes privades).

---

Pas 4: Oferir beneficis irresistibles

Els beneficis són el cor de qualsevol membresia. Han de ser específics, valuosos i fàcils d'entendre.

Tipus de beneficis:

1. Contingut exclusiu: Articles, vídeos, webinars o guies premium.
2. Accés prioritari: A nous productes, serveis o esdeveniments.
3. Connexió personal: Interacció directa amb experts o líders de la comunitat.
4. Reconeixements i recompenses: Certificats, descomptes o punts canviables.

Com comunicar els teus beneficis:

• Fes servir un llenguatge concret i visual. Exemple: “Accés a 10 classes en directe cada mes” en lloc de “Classes exclusives”.
• Destaca com milloren la vida del client. Exemple: “Estalvia 10 hores setmanals amb les nostres eines”.

---

Pas 5: Testejar i ajustar la teva proposta de valor

Un cop dissenyada la teva oferta, és fonamental provar-ne l'efectivitat. Segons Kickstart Your Membership, el feedback constant ajuda a optimitzar nivells, preus i beneficis.

Mètodes de validació:

• Proves pilot: Llança una versió limitada per avaluar l'interès.
• Enquestes a clients: Pregunta quins beneficis valoren més i quin nivell prefereixen.
• Anàlisi de mètriques: Fes un seguiment de les taxes de conversió, retenció i cancel·lacions.

---

Pas 6: Comunica la teva proposta de manera efectiva

Una gran proposta perd impacte si no es comunica correctament. Les tècniques d'storytelling ajuden a connectar emocionalment amb la teva audiència, tal com explica Carmine Gallo a The Storyteller’s Secret​.

Consells per comunicar la teva proposta de valor de manera atractiva:

1. Fes servir històries: Mostra com altres han transformat la seva vida gràcies a la teva membresia.
2. Crea un sentit d'urgència: “Inscriu-te avui i rep un mes gratis”.
3. Destaca els beneficis clau: Fes servir llistes i dissenys visuals per ressaltar els punts forts.

---

Conclusió: Converteix les idees en acció

Crear propostes de valor atractives és més que oferir productes o serveis; es tracta de construir relacions i experiències memorables. Defineix nivells clars, preus estratègics i beneficis irresistibles per posicionar la teva membresia com la millor opció del mercat.

Ara et toca a tu: Què estàs fent perquè els teus clients diguin “Això és per a mi!”? Recorda, una proposta de valor ben executada no només genera ingressos, sinó també confiança i lleialtat. Mans a l'obra!

Autor: Rubén Mancera

Potser també t'interessa:

Com implementar i optimitzar models de membresia a les seves comunitats

Com monetitzar una comunitat digital: secrets per convertir seguidors en ingressos

D'audiència passiva a membresia rendible